国际期货云南分公司相关业务负责人对《证券日报》记者表示,昆明双城本身是昆明市比较大的分公司,营业部位于昆明市,销售主要面向中端市场。昆明双城可以全方位解决昆明地区和双城市场的客户需求,通过国际期货业务推广平台,为客户提供更好的销售、咨询服务,提供更加高效的售后服务。昆明双城已实现境内地区客户向产品的全方位引进,为昆明市销售的中高端市场的建立起了强有力的基础。
通过产品+服务相结合,昆明双城客户群已经渗透到昆明各区域市场,从国内原材料及产品的大范围拓展到全渠道的服务。昆明双城上述负责人对《证券日报》记者表示,昆明双城是云南省优质商品龙头企业,具有较高的产业基础和竞争优势。昆明双城不断在云南区域延伸业务,以及对外**政策的不断落实,助力昆明双城实现跨越式发展。
同时,昆明双城在2021年进一步完善业务布局,优化了运营管理,整合资源,优化运营管理,完善配套服务,更好地提升运营管理水平。截至2021年末,昆明双城总共拥有202家门店,在42个国家地区拥有30家运营直营店,合作方公司总部位于昆明市,拥有较高的研发投入。
昆明双城店内不断拓宽业务布局,全面引入大数据平台,一方面是通过采用金融科技、数字化、人性化等新技术,构建精细的供应链体系,从而提升客户的使用体验。另一方面,昆明双城提供全球化的科技服务,支持对客户的精准使用,提供一站式的购物服务,服务客户可通过云计算、大数据平台、智能算法、云营销等科技创新手段,实现精准匹配不同产品、不同策略、不同标准的服务,为客户实现精准价位、精准转化。
双城旗下的昆明睿享网络科技有限公司(以下简称“睿享网络”)一直坚持聚焦金融科技创新,助力品牌、客户的移动运营做大,从O2O、ATL、智能客服、智能客服等服务拓展到京东金融、阿里金融等SaaS的生态圈。
今年一季度,睿享网络科技有限公司(以下简称“京东金融”)积极探索创新服务,对交易完成情况进行梳理,实现线上线下(300959)打通,为金融机构实现精准服务,持续深耕体验,打造中高端消费体验。截止2021年末,京东金融总资产规模312亿元,同比增长18.3%,其中期内实现营业收入68亿元,同比增长32%。
在全新的数字化转型中,京东金融通过不断的智能开发、内部优化、直播带货等技术的支持,提高平台与客户之间的黏性,进一步提升客户体验,增强客户粘性。同时,京东金融不断优化以**导购、企业客服、企业定制化供应链金融工具、数字营销导购、线上B2B代发、数字化运营等为主的精细化运营策略,同时进一步加强对客户体验的支持,让客户更精准入驻,充分实现平台可持续盈利。
与此同时,京东金融推出了“速手云”“灵犀”等新型业务模式,通过“云智慧”平台,线上“T+1”、“T+0”实现全场景融合。在金融业务的升级中,京东金融通过为线下商家提供实时还款、便捷开户、学习授课等服务,与行业众多的线上商家无缝对接,提升了运营效率。同时,京东金融也利用互联网技术,实现了客户粘性,让在线化客户在购物、支付宝平台、微信平台、朋友圈、车贷平台等平台中进行精准定位,将客户从低线城市提至高线城市,让客户通过京东金融实现精准客户需求,提高客户黏性。
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