大光期货总经理李强表示,公司秉承初心,在大力培育机构客户、提高品牌影响力的同时,加强与各家期货公司的沟通协调,倾听好、了解产业客户诉求,向客户提供个性化服务。
记者注意到,多家期货公司也发布了公司风险管理和客户服务的相关信息。通过远程**、云端**、手机公众号、排播、交易终端等多种方式,见证投资者咨询、咨询与现场签约、在线开户、**电话等。此外,多家期货公司也联合进驻中国期货业协会,开展信息咨询和专题交易对接。
多家期货公司驻场总经理表示,公司充分考虑一线客户的需求,为参与此次调研的客户提供专业、规范的交易通道,帮助期货公司通过线上、线下服务等方式做好专业服务。
从调研到开业,就是客户最关心的问题,期货公司业务从原来的线上、线上拓展到线下,客户不断扩展到线上。今年有不少期货公司在一线调研时表示,去年是一个大年,甚至有一些期货公司今年在大商所成立,一方面是因为当时疫情原因,出现了很多客户咨询流失,另一方面是公司在去年下半年开始出手,助力公司做了很多系列的调研。
近期,期货公司紧跟期货日报记者,对公司的岗位职责、交易、策略、风控等情况,提供给客户的信息进行了回应,包括参加期货行业年度培训、报价、行情研判、交易系统讲解等。银河期货总经理周维刚表示,这几年多家期货公司在大商所加快开发客户的过程中,对交易策略、行情研判都做了大量的培训,希望能够帮助客户提高交易能力。
事实上,公司已在做相关调研和培训,但也不时有新客户关注,比如铁矿石和豆粕期货的这波反弹,均有头部期货公司主动接待客户。
今年受疫情影响,部分期货公司的线下、线上线下、线上客户均出现了不同程度的流失。铁矿石、豆粕、豆粕期权等期货品种交易手续费均出现了不同程度的缩水,成交量和持仓量的减少,导致该类客户的交易成本更加高昂。
目前,已有永安期货、华泰期货、海通期货等企业、私募、公募、券商等多家期货公司在铁矿石和期权等品种的交易、持仓和资金端的支持下,在交易手续费上也出现了较大的缩减。
对于近期铁矿石、焦煤等品种的反弹,业界人士认为,一是由于国内宏观经济形势持续好转,大宗商品市场整体表现较为强劲,各类利好消息交织,给宏观面有所支撑;二是钢厂在3月份开工率较高,钢材产量较高,对矿石需求增加。三是地缘**因素也在影响,大宗商品价格的整体上涨,给国内外相关企业带来了较多的经营压力。
对于该次反弹,海通期货黑色系研究员邱怡宏认为,此**宗商品反弹是由国内宏观经济向好预期逐步传导到国内经济面临的结构性问题。
大商所工业品事业部总监郝潇潇表示,一方面,从基本面来看,全球大宗商品供需格局改善有限。据最新的公布的****数据显示,3月份中国进口铁矿石5.4亿吨,同比减少1.1%。进口铁矿石总量创下历史新高,达到2.4亿吨,进口依存度在70%左右。另一方面,受国内价格持续下跌的影响,钢厂的生产成本也在持续下跌。目前,钢厂生产积极性不高,生产利润继续下滑,部分企业面临“去产能”,而社会库存持续增加,对铁矿石需求较为疲弱。
此外,大商所铁矿石期货主力合约近月来呈现震荡偏弱格局,持仓持续减少,多空均呈现减仓态势。
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