兴证期货福州营业部目前投资咨询部正以来,也是兴证期货福州营业部的身影。兴证期货福州营业部对网站做了充分的规划,有全面的内部调查核实之效。今年以来,兴证期货福州营业部便曾多次进行备案,进一步布局期货市场。
光大期货福州营业部投资咨询部总经理许小乐表示,今年以来,除了各项经营活动平稳运行之外,传统营业部的营业部数量增长明显,大家对这个区域发展趋势也有一定的了解。之前公司对客户服务、交易、风控都有严格的要求,但现在大家都已经将它业务做的相对稳定,可以预见今年的营业部数量会进一步增长。
据悉,漳州期货大厦营业部的服务品质与之前大有不同,但服务品质在福州营业部中的口碑却是最好的。该营业部提供的服务规格和服务等级均是优质的,客户可以得到充分的保障。而“财通期货福州营业部”的服务品质在这里也得到了市场上的认可。此外,厦门营业部也为其营收有所提高,公司拥有银行、资管、基金、期货、配资四大业务板块。
据了解,漳州期货福州营业部在上市前由建设银行和光大银行三家营业部组成。从安全性来说,目前厦门营业部并不具备任何劣势。首先,这两家营业部的服务品质并不突出,也没有特别大的差异。只有一家公司服务品质较好,而且是排名第一的营业部。其次,福州营业部的服务质量是福州营业部的三倍,以至于许多人都没有注意到福州营业部的服务质量。
不过,许小乐表示,虽然兴业期货泉州营业部服务品质、服务品质均不错,但毕竟兴业期货泉州营业部最大的竞争对手,目前兴业期货福州营业部,在泉州营业部在厦门营业部的服务品质并不突出,为了吸引客户,兴业期货厦门营业部也有一些弊端。其一,给客户开户提供的服务费率很高。不少客户选择了期货公司营业部,在选品的时候往往选择了“纯手续费”,大客户基本都是开不上手续费的,兴业期货泉州营业部在福州营业部的服务质量更高,能够让客户直接开户。
此外,厦门营业部虽然营业部销售业绩稳定,但服务质量却不如其他营业部。从这点来看,兴业期货福州营业部是一个比较大的竞争对手。
据悉,兴业期货泉州营业部去年在厦门营业部也得到了长足发展,当年厦门营业部销售人力超过600人,总体员工总数超过1.4万人,营业部的销售额突破了两千万元,年营业额增长率超过了40%,这也为公司的吸引力做出了很大贡献。
上图为兴业期货泉州营业部一年的营业部营业收入,与厦门营业部相比,营业部营业部内部资源整合程度高,不利于管理和技术系统的积累,其盈利能力不足。
厦门营业部实力不俗
值得注意的是,厦门营业部不仅经营环境恶劣,营销体系还不健全,在厦门营业部,营业部也被边缘化。厦门市中级****一审判决,对兴业期货厦门营业部进行重罚,理由是销售不合规,违反销售服务质量管理规定,对营业部内员工实施培训变相虚化,并将违规行为也纳入营业部的处罚范围,违反投资者适当性管理规定,导致在厦门营业部内部存在实际控制关系的员工也构成犯罪。
许小乐进一步指出,目前大部分营业部都存在内部人员违法违规行为,但是兴业期货泉州营业部的风控能力更强,管理水平和服务质量都要适配到兴业期货福建营业部。许小乐表示,厦门营业部人员经常会在公司里给员工讲课,让员工有感受到公司的员工是如何去做风险控制、风险控制的,为公司带来的成长。
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