WordPress网站实现在线聊天的WordPress插件有哪些?

现在,在线聊天插件已经成为许多不同电子商务网站的标准。如果想在网站上添加这个功能,但是又不知道选择哪个插件或者尝试使用哪个插件,那么WordPress网站实现在线聊天的WordPress插件有哪些?今天小编为大家分享5个在线聊天插件。

1.FreshChat

第一个插件是FreshChat。对于已经有多个客户支持准备工作的公司来说,这个工具非常好。每个帐户最多可支持十个不同的客户支持。

所有这些代理都可以将FreshChat与他们最喜欢的聊天程序(比如Slack)集成在一起,并根据问题将他们的聊天支持直接连接到个人。企业所有者希望程序能在客户登录页面时首先向他们发送消息。这个插件使用人工智能,将聊天功能与客服结合在一起。这就是这个插件的优势所在。

2.UserLike

UserLike是一个基于德国和欧洲服务器的插件。他们允许WordPress用户下载其插件并免费添加到他们的网站上。

这个插件最显著的特点是简约和用户友好的仪表板。该插件还提供一套专业的工具(如聊天机器人)、访问详细的分析报告、小部件等。所有这些功能都可用于客户支持。

如果要添加多个客服,还有高级版本。但是,如果对实时聊天插件还不熟悉,并且想自己对该软件进行测试,那么UserLike是一个很好的选择。

3.SmartSupp

SmartSupp的核心是一个聊天插件,旨在让企业主了解客户的问题所在。在电子商务网站上安装了这个程序后,聊天会话和客户行为会被观察,并把它们放到报告中,企业主可以按照自己的速度查看这些报告。

这个聊天服务的目标,不仅仅是提供一个极好的用户体验,还帮助企业主学习如何改进他们的产品或客户服务。企业主可以浏览谷歌分析的趋势和对话,寻找引导未来客户进入销售漏斗的方法,同时留住现有客户。

SmartSupp还提供一个“永远免费”的计划,以及一个高级版本,每个额外的聊天客服需要支付八美元。

4.PureChat

PureChat是人们称之为“中间地带”的聊天软件。这个软件有一个免费的版本,适用于那些需要三个客服的企业。如果有几个人在线上工作,而不是一个庞大的团队,PureChat是一个很好的选择。

这三个客服都有无限的聊天空间,为他们拥有所有需要的数据,以便根据客户反馈对产品或服务进行有帮助的调整。

所有聊天对话和插件功能都可用于移动设备,这使得客户支持工作比以往任何时候都更轻松。

5.Chaport

最后一个WordPress插件,Chaport,是另一个可以安装在WordPress网站上的优秀的免费聊天服务。这个插件的独特之处在于,他们有一个永远免费的计划,企业主可以为无数的用户提供支持,他历史记录、客户注释和及时的响应。

免费版本的唯一缺点是一次只能有五个支持代理在线。如果有多名员工工作,但他们在不同的时间轮班工作,那么Chaport是网站的最佳选择。还可以将此软件与其他插件集成在一起,从而深入了解聊天历史,以及显示用户向公司发送消息的原因的详细报告。

 

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